AmazonはHWIDを追跡しているのか？まず「どのAmazon」かを区別しよう

2台目のパソコンでAmazonにサインインしたとき、Amazonはあなたを識別するのか？ペナルティ後にAmazonのゲームを起動したとき、そのPCを認識するのか？どちらも**「AmazonはHWIDを追跡するのか？」**と聞かれますが、同じ質問ではありません。

Amazon.comを普通のブラウザで使う場合：Amazonはアカウント活動、Cookie、その他の技術的シグナルを通じてブラウザやデバイスを識別できますが、通常のWebページがマザーボードやディスクのシリアル番号をそのまま読み取ることはできません。Windowsにインストールされたゲームの場合：そのソフトウェアは別のアクセス権を持ちます。特定のペナルティにどのハードウェア項目や照合ルールが使われたかをAmazon Gamesは公表していません。

この区別は「はい・いいえ」より有用です。アカウント制限とハードウェアBANを混同しないためにも欠かせません。

ここでいう「HWID」とは？

どのコンピュータにも共通して埋め込まれた単一の番号ではありません。ハードウェアIDという言葉は、ファームウェアが提供するシステムUUID、ボードやドライブのシリアル、ネットワーク識別子、あるいは複数シグナルを組み合わせたフィンガープリントを指します。MachineGuidのようなWindowsインストール識別子はまた別の種類です。詳しくはHWID・IPアドレス・ブラウザフィンガープリントの比較を参照してください。

有効な問いは「どの製品が動いていて、どのレベルのアクセス権を持つか」です。

ショッピングサイトについてAmazonの説明

Amazonのプライバシー通知は、ブラウザやデバイスがサービスへアクセスした際に一定の情報を自動収集すると説明しています。例としてIPアドレス、ブラウザやデバイスの情報、Cookie、その他の識別子が挙げられます。この通知はAmazonサービス全般を対象としており、商品ページを閲覧しただけでPCのSMBIOS UUIDへアクセスされるとは書いていません。

ブラウザは意図的な境界です。通常のWebページはブラウザが提供する情報を要求できますが、あなたのPC上でWin32_BaseBoard.SerialNumberを読むWindowsコマンドを実行することはできません。ブラウザ拡張、ローカルにインストールしたソフト、自分でアップロードしたデータは別の話です。さらに「マザーボードのシリアルが取られない」ことは「匿名」を意味しません。サインインしていれば、アカウント自体が強い結びつきだからです。

出品者アカウントの紐付けを心配している人への実践的な結論はこれです。共通の連絡先や支払い情報、アカウント操作、通常のネットワーク・ブラウザシグナルは、物理シリアルとは別の階層です。Amazonはアカウント紐付けの完全なルールを公表していないため、ブラウザやパソコンを変えただけで「無関係」「制限解除」と判断しないでください。

ゲームをインストールすると何が変わる？

PCゲームはブラウザのJavaScript APIに制限されません。New WorldのEasy Anti-Cheatトラブルシューティングによると、同作はEACを使用し、「Login Blocked: Suspicious Software or Corrupted Install Detected」のようなメッセージはEACによる検知ブロックになり得ます。これはローカルのアンチチート部品が関係していることの証拠です。ただしそれだけでは、Amazonがどのシリアルを保存しているか、特定のプレイヤーがハードウェアBANを受けているか、デバイス制限がどれだけ続くかは分かりません。

アクセスできることとこの件で実際に使われたことは別です。適切なアクセス権を持つWindowsソフトはファームウェアやデバイスの値を要求できます。あなた自身もWindows HWIDリファレンスの読み取り専用コマンドで複数の値を確認できます。ただし、それらのコマンドはアンチチートの非公開フィンガープリントを再現せず、運営側の記録も表示しません。空欄や汎用UUIDも、一部のシステムや仮想マシンでは普通です。

New Worldのペナルティ申立て手順では、Steamでサインインしてペナルティを確認するよう案内し、各ペナルティは一度しか申し立てられないと説明しています。まず公式のペナルティ記録を確認してください。 EACの起動エラー、アカウント停止、物理PCへの制限疑惑は別の問題です。「自分はHWID BANされているか？」ガイドでは、症状だけでは証明にならない理由を解説しています。

問題を解決したいなら、まずここから

• 購入・出品アカウントが制限された？ 実際のアカウント通知を読み、該当するAmazonサポート・申立て窓口を使いましょう。ローカルのHWID情報は、アカウントが紐付け・制限された理由を示しません。
• ゲームが起動しない？ 正確なエラー文を記録し、BANと決めつける前に公式のEAC手順へ従いましょう。
• ペナルティが表示された？ 公式ポータルで種類・期間・申立て期限を確認。推測したシリアルの一覧ではなく、正確なアカウント情報と経緯を提出しましょう。
• 自分のマシンが気になる？ ポータブルWindowsレポートはWindowsが報告する識別子をローカル表示します。どのAmazon製品が収集したかは分からず、非公開のBANリストも照会できません。完全なレポートを公開しないでください。

よくある質問

Amazon.comを閲覧しただけで、マザーボードのシリアルは見られる？

通常のブラウザページ経由では見られません。ただしAmazonがサインイン中のアカウントを識別し、Cookieを保存し、プライバシー通知に記載された他のブラウザ・ネットワーク情報を処理することは妨げません。

プライバシー通知の「デバイス識別子」はHWIDと同じ？

必ずしも違います。アプリ識別子や広告ID、Cookie、その製品固有の値を指す場合があります。その表現だけではファームウェアのシリアルへのアクセスは証明されません。

EACエラーはAmazon GamesからのHWID BANを意味する？

いいえ。エラーを記録し、ゲームのサポート・ペナルティページを確認してください。運営の確認なしに、一度の起動失敗から措置の種類を推測することはできません。

結論： Amazonは複数の方法でデバイスを識別できますが、「AmazonがHWIDを追跡する」という表現は曖昧すぎます。どのサービスで、どの種類の識別子かを特定してから、その追跡や制限が何を意味するか判断してください。